行業新聞

高拍儀用戶使用指南:常見問題及解決方法

使用高拍儀中當設備通過數據線連接電腦后,軟件無法調用設備:

1.打開電腦設備管理器,看下圖像設備里面有沒有設備,沒有設備的話進行下一步操作;

2.檢查 USB 數據連接線連接是否正常,換一條數據線再次嘗試;

更換別的 USB 端口,找另外一臺電腦試試;

3.看下有沒有別的程序占用這個設備,比如其他調用攝像頭的軟件,QQ,AMCAP等,或者被殺毒軟件屏蔽;

4.重新打開軟件,重啟計算機,重新打開軟件;

5.卸載軟件后,再次重裝軟件。

6.有設備無法使用的話,看下設備的 PID 和 VID,若以上還是無法使用,只能聯系售后解決了。

高拍儀設備站不穩,文檔掃描過程, 設備經常翻倒桌面站立不穩:

1.檢查桌面是否平整、設備底座是否平整;

2.盡量將設備放置不易觸碰位置或角落,以免 操作過程中經常碰到設備;

3.USB線連接后,對設備有一定的的固定作用。

高拍儀掃描圖像不均勻、不清晰拍攝效果不理想,出現圖像底色不均勻 、 不清晰、偏暗:

1.光線不足,選擇在光線充足的環境下拍攝;

2.分辨率設置太低,正常情況200萬是1600×1200,300萬是2048×1536,500萬 是2592×1944;

3.顯示模式是否設置正確(真彩)。

高拍儀補光燈不亮在光線不足的情況下,無法打開補光燈:

1.檢查USB線連接是否正常,將USB線重新插拔一次;

2.點擊觸摸按鍵,參考說明書,操作是否正確;

3.檢查電腦USB端口是否正常,更換USB端口或連接另外一臺電腦。

如何提高OCR識別率?

1.盡量保證文字不傾斜。

2.拍攝時調整視頻屬性提高文字清晰度③裁切只有文字的部分圖片。

高拍儀安裝拍攝軟件時,提示找不到相應設備或者高拍儀軟件無法調用設備:

1.檢查設備與電腦是否連接正常,重新撥插;

2.更換另一個 USB 接口,重啟電腦后,再次嘗試。

高拍儀拍攝圖像上有污點:

1.檢查拍攝物的表面是否有雜物;

2.檢查攝像頭表面是否粘上了灰塵,有,則使用專業鏡頭紙輕輕擦拭;

3.將拍攝桿快速放下,震掉鏡頭里的灰塵。

高拍儀拍攝出的圖片不清晰,模糊:

1.檢查拍攝物的表面是否有灰塵;

2.換個光線充足的環境下拍攝;

3.打開 LED 補光燈嘗試補光拍攝;

4.分辨率設置太低,去調用軟件里面把分辨率調到最大。

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